Número de teléfono: 0800 041 041 - El cantón de Lucerna ha puesto en marcha una nueva línea telefónica de salud cantonal para emergencias que no ponen en peligro la vida, disponible gratuitamente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a partir del 1 de junio de 2026. Su principal objetivo es proporcionar a los residentes orientación rápida y apoyo profesional en relación con cuestiones de salud y aliviar la carga de los servicios de urgencias y consultorios médicos, que suelen estar saturados. Expertos cualificados evalúan la situación de la persona que llama y la conectan con el proveedor de atención médica adecuado, incluyendo médicos de cabecera, clínicas de urgencias o servicios de telemedicina. La línea telefónica se encuentra en el mismo edificio que el centro de llamadas de emergencias médicas 144 del Hospital Cantonal de Lucerna para optimizar la coordinación. Para menores de 16 años, existe una línea especial de atención a niños llamada Medgate Kids Line. Este proyecto tiene como objetivo promover un sistema de salud más moderno, integrado y centrado en el paciente en el cantón de Lucerna, y actualmente se encuentra en fase piloto hasta finales de 2027.

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