전화번호: 0800 041 041 - 루체른 주는 생명을 위협하지 않는 응급 상황을 위한 새로운 주정부 의료 핫라인을 2026년 6월 1일부터 24시간 무료로 운영합니다. 이 핫라인의 주요 목적은 주민들에게 건강 관련 질문에 대한 신속한 안내와 전문적인 지원을 제공하고, 과부하 상태인 응급실과 병원의 부담을 덜어주는 것입니다. 훈련된 전문가들이 발신자의 상황을 평가하고 일반의, 응급 진료소, 원격 진료 서비스 등 적절한 의료 서비스 제공자와 연결해 드립니다. 핫라인은 루체른 주립 병원의 144 응급 의료 서비스 콜센터와 같은 건물에 위치하여 시너지 효과를 극대화합니다. 16세 미만 어린이는 메드게이트 키즈 라인(Medgate Kids Line)으로 연결됩니다. 이 프로젝트는 루체른 주에서 보다 현대적이고 통합적이며 환자 중심적인 의료 시스템을 구축하는 것을 목표로 하며, 현재 2027년 말까지 시범 운영 단계에 있습니다.

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